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SHIPPING&RETURN

배송은 얼마나 걸리나요?

Kijun은 평일 오후 1시 이전 주문 건에 한하여 당일 발송을 도와드리고 있습니다.
배송 기간은 약 2~5일 소요되며 택배사 사정에 따라 상이할 수 있습니다.

배송비는 얼마인가요?

7만원 이상 구매 시 무료 배송됩니다. (7만원 미만 구매 시 3,000원의 배송비 부과)
일부 도서 산간 지역, 제주도의 경우 항공료 및 도선료의 추가 비용이 발생합니다.

교환/반품 접수는 어디서 하나요?

교환 및 반품 접수는 로그인 후 [MY ACCOUNT > 주문 내역]에서 접수 가능합니다.
네이버페이 구매의 경우 네이버페이 결제 내역에서 반품 접수 부탁드립니다.

*본 사이트 외의 타 플랫폼에서 구매하신 제품은 해당 플랫폼의 교환 및 반품 절차에 따라 접수 부탁드립니다.

교환/반품 절차는 어떻게 되나요?

교환 및 반품 접수 시 수거는 자동으로 접수되어 영업일 기준 3일 이내에 택배 기사님이 수거 예정입니다.
반품하시는 제품은 수령하셨던 상태 그대로 재포장하여 택배 기사님께 전달 부탁드립니다.

교환 출고 및 반품 완료 절차는 상품 회수 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 검수 기간을 거쳐 순차적으로 처리되며, 결제 금액 환불 완료 처리는 결제 수단 및 카드사에 따라 기간이 소요될 수 있습니다.

*영업일 3일 경과 후 연락을 못받으셨거나 미수거 되었을 경우 기준 1:1 채팅 문의로 문의 부탁드립니다.

교환/반품 배송비는 얼마인가요?

전체 반품 또는 부분 반품(최종 결제 금액 70,000원 미만)의 경우 반품 배송비 6,000원 부과되며, 부분 반품 (최종 결제 금액 70,000원 이상)의 경우 반품 배송비 3,000원 부과됩니다.
직접 택배사 접수시 선불 발송시에는 수거 배송비가 부과되지 않으며 후불 발송의 경우 환불 금액에서 해당 배송비가 차감됩니다.

단순 변심 교환은 왕복 배송비 6,000원 별도의 입금이 필요하여 아래의 계좌번호로 입금 부탁드립니다.
-입금 계좌: 우리은행 1005-104-551229 주식회사 기준

*하자로 인한 교환 및 반품은 배송비를 Kijun에서 전액 부담합니다.
*제주 및 도서산간 지역은 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
*출고 후 취소 요청 시 상품 회수 후 처리되며 왕복 배송비가 청구될 수 있습니다.

교환/반품 규정이 궁금해요.

모든 교환/반품은 수령일 기준 7일 이내 본 사이트에서 구매한 제품에 한하여 가능하며 기간이 지난 후에는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만 상품 불량, 오배송의 경우 수령일로부터 30일 이내 교환 및 반품 가능합니다.

-모니터 해상도에 따른 색상, 질감 및 사이즈 오차 등은 제품의 하자가 아니며 단순 변심의 사유로 분류됩니다.
-택 제거, 사용 흔적 등 제품의 가치가 훼손되어 판매가 불가한 상태인 경우 교환 및 반품이 불가하여 반송 처리됩니다.
-케어라벨 또는 상세페이지 내 제시된 세탁법을 따르지 않은 세탁으로 인해 발생한 훼손은 교환 및 환불이 어렵습니다.
-옷걸이 등 부자재를 동봉하지 않을 경우 추가 비용이 발생될 수 있습니다.

*오프라인 매장 구매 건은 온라인 반품이 불가하오니 구매처를 통해 반품 부탁드립니다.

다른 제품으로 교환하고 싶어요.

동일 제품, 동일 컬러에 한해 사이즈만 교환 가능하며 다른 제품으로 교환 원하실 경우 반품 후 구매 부탁드립니다.

환불 금액은 언제 들어오나요?

교환 출고 및 반품 완료 절차는 상품 회수 후 영업일 기준 최대 7일 이내의 검수 기간을 거쳐 순차적으로 처리됩니다.
결제 금액 환불 완료 처리는 반품 배송비를 차감하여 환불되며 결제 수단 및 카드사에 따라 영업일 기준 최대 14일 소요될 수 있습니다.

*다만, 네이버페이로 결제하신 고객님께서는 반품 배송비 차감 선택 및 동의를 해주셔야 반품 완료되며 하단의 차감 선택 절차 참고 부탁드립니다.
['네이버페이 > 내역.혜택 > 결제내역'에서 반품할 상품 확인 후 '반품정보' 버튼을 클릭하여 반품배송비 차감 선택하기]

 

ECO-FRIENDLY PACKAGE

 

CONVENIENT RETURN

Kijun은 지속 가능한 친환경 패키지를 사용합니다.
물과 이산화탄소같은 자연적인 생물로 완전 분해되는 생분해성 소재로 만들어진 패키지만을 사용합니다. (옷걸이, 포장재,행택 등)
또한, 재활용된 종이로 만들어진 친환경 택배 박스로 제품을 발송하고 있습니다.

Kijun의 자체 제작 박스는 별도의 도구 사용 없이 개봉 및 재포장이 용이하게 제작되었습니다.
첫 수령 시 'Kijun'로고가 적힌 전면부의 씰을 제거하여 도구 없이 상자를 개봉할 수 있으며
반품 시 개봉된 박스 날개 뒷부분에 부착되어 있는 양면테이프로 별도의 테이핑 작업 없이 재포장할 수 있습니다.